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昨日は、クレーム処理をして頂くために、天下の?某ディーラーさんにお邪魔しました。 到着して用件を現場の方にお話しすると、怖い笑顔?で気持ち良く対応してくれました。 そしてショールームに入ってフロントの方に再度お願いすると、今度は上品な口調と笑顔で案内してくれました。 チームマイナス6パーセントなのか、ほのかに暑く、私は半分居眠りしながら、体を左右に揺らしながらもチャッカリと偵察?しておりました。(途中、携帯電話を落としてしまいましたが・・・) 現場の人達は無駄の無い、キビキビした動きなので、見ていても気持ちが良かったです。 そしてショールームも現場も、整理整頓が行き届いて綺麗でした。 私の他に二組のお客様がおられましたが、飲み物が出され、丁寧に作業内容を説明されていました。 又、もう一組のお客様が入って来られ、ゴルフショップの社長さんらしくて、営業の方と”ガハハ、ガハハ”と、雑談して笑っておられました。 全ての作業や対応がスムーズで早く、丁寧で好感の持てる雰囲気でした。 ただ一点だけ言いたい事があるとすれば、「何で、ワテだけが飲みもん無いのぉ〜!!」でした。 しっかりと別のもの吸収出来たからいいんですけどぉ〜!! ありがとうございました。 ファイト!!爆発!!さぁ今日も素晴らしい商いで、買取10(テン)!! |
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